Política de Envíos

Política de Envíos de Zer0 Cheer

1. Despacho de los Productos

1.1. Condiciones de Despacho: Al realizar una compra en Zer0 Cheer, podrás seleccionar entre diversas opciones de despacho y entrega disponibles en el sitio. Si los productos se encuentran almacenados en diferentes lugares, podrán despacharse de manera independiente según la opción que elijas durante la compra. Es fundamental que ingreses la dirección de envío de manera completa y precisa para garantizar la entrega sin contratiempos.

2. Compra Online - Retiro en Tienda

2.1. Retiro en Tienda: Si optas por retirar tu producto en una tienda física, podrás hacerlo durante el horario de atención al público. Para otros puntos de retiro, sigue los horarios indicados en la opción seleccionada durante la compra.

2.2. Plazo de Retiro: Todos los retiros deben efectuarse dentro del plazo especificado, el cual será claramente indicado durante el proceso de compra. Te notificaremos por correo electrónico o WhatsApp cuando el producto esté disponible para retiro, y tendrás 30 días para realizarlo. Si no se retira el producto dentro de este plazo, la transacción será cancelada y se procederá a la devolución del monto pagado.

3. Retracto Legal

El consumidor no puede poner término unilateralmente a los contratos de compra realizados en nuestra tienda online, física o en eventos esporádicos. No obstante, se garantizan todos los derechos y beneficios adicionales establecidos por la Ley del Consumidor.

4. Despacho Nacional

4.1. Operador Logístico: Utilizamos el servicio de "Correos de Chile" para realizar despachos a todo el país.

4.2. Tiempos de Envío: Los tiempos estimados de envío son los siguientes:

• Santiago: 2-3 días hábiles.
• Regiones: 3-4 días hábiles.

5. Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos son procesados dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la compra. Una vez autorizada la transacción por tu institución bancaria, procedemos con el despacho del producto.